ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน red777

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "red777" หมายถึง แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้โดเมน red777.app และบริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินการแพลตฟอร์มดังกล่าว
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ red777 หรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การแทงกีฬา สล็อตออนไลน์ บาคาร่า และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ red777 จัดให้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ red777 รวมถึงยอดเงินคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตเสริม เงินคืน หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ red777 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Turnover" หรือ "ยอดหมุนเวียน" หมายถึง จำนวนเงินเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องวางเดิมพันก่อนมีสิทธิ์ถอนเงินโบนัส

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม red777 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ red777 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในประเทศที่มีการห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ไม่เคยถูก red777 หรือแพลตฟอร์มในเครือปิดบัญชีด้วยเหตุผลด้านการละเมิดกฎ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับตัวท่านเอง
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนัน หรืออยู่ในกระบวนการรักษาด้านการพนันติด

red777 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้นได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ red777 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ห้ามใช้ชื่อผู้อื่น ข้อมูลปลอม หรือข้อมูลที่ไม่ใช่ของท่านในการสมัครสมาชิก
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต red777 ทันที
• red777 ไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

การตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อาจถูกกำหนดให้ดำเนินการก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือและส่งเอกสารที่ร้องขอภายใน 72 ชั่วโมง

4กฎการฝากและถอนเงิน

red777 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารชั้นนำในไทยและ e-Wallet ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• red777 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและตรวจสอบก่อนอนุมัติ หากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องสงสัย
• ยอดเงินที่ฝากจากแหล่งที่ไม่ถูกกฎหมายหรือไม่ผ่านกระบวนการฟอกเงินจะถูกยึดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• red777 ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
• ระยะเวลาถอนเงินปกติคือภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีสำหรับระบบออโต้ และไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

red777 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอด Turnover ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนมีสิทธิ์ถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 3-10 เท่าของยอดโบนัส
• สมาชิกที่มีบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลเดียวกันในการสมัครหลายบัญชีจะสูญเสียสิทธิ์โบนัสทั้งหมดทันที
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• red777 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse)
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องดำเนินการตามเงื่อนไขภายในกำหนดเวลาที่ระบุ มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยเงื่อนไขเฉพาะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปนี้

red777 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขโปรโมชั่นก่อนรับทุกครั้ง

6กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

red777 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในทุกเกมเป็นอันดับสูงสุด เราใช้ระบบและมาตรฐานดังต่อไปนี้

• เกมทุกประเภทใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลเกมทุกรอบเป็นการสุ่มที่แท้จริง
• อัตราการจ่าย (RTP — Return to Player) ของเกมแต่ละประเภทระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้
• red777 ไม่มีการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน หรือแทรกแซงผลการเล่นในทางใดๆ ทั้งต่อสมาชิกรายใดเป็นพิเศษหรือโดยรวม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต red777 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันหากเกมไม่สมบูรณ์
• ผลการเล่นที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน red777 ไม่มีภาระผูกพันในการจ่ายรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี (Multi-Account) ไม่ว่าจะใช้ชื่อหรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การสมคบกันระหว่างสมาชิก (Collusion) เพื่อจัดการผลการแข่งขันหรือเกมใดๆ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม red777 เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อรับโบนัสหรือเงินรางวัลที่ไม่พึงได้รับโดยชอบธรรม
• การข่มขู่ ใช้ภาษารุนแรง หรือคุกคามพนักงานและสมาชิกท่านอื่นของ red777

8การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

red777 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต red777 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบจะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

red777 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• red777 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสและภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอดเวลา
• red777 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• red777 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ red777 ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
• red777 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อุบัติภัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ red777

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการตัดสินใจเล่นพนันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนอย่างเต็มที่

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

red777 มีนโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limits): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period): สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการเข้าถึงระยะยาวได้ทันทีโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
• ข้อจำกัดด้านอายุ: red777 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวด

สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ red777

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม red777 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม หรือองค์ประกอบการออกแบบใดๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ red777 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "red777" เครื่องหมายการค้า และโลโก้ที่เกี่ยวข้องได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเครื่องหมายการค้า
• การใช้งานเนื้อหาของ red777 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ดัดแปลงหรือลบข้อความลิขสิทธิ์ออก

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

red777 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจนของถ้อยคำ อาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ red777 หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
• ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่บังคับใช้อยู่จะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำ red777 ไม่รับผิดชอบหากสมาชิกไม่ทราบการเปลี่ยนแปลงที่ได้แจ้งไว้อย่างถูกต้องแล้ว

13การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อ red777 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุไว้เป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)
• ไลฟ์แชท: บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านปุ่มแชทบนหน้าเว็บไซต์
• ระยะเวลาตอบกลับ: red777 จะตอบกลับทุกการร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้อำนาจการพิจารณาของหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้ใบอนุญาต Curacao ซึ่งเป็นกลไกการระงับข้อพิพาทที่เป็นอิสระและเป็นธรรม